Conditions générales de vente

 

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Notre boutique est héberger sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-Commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et service.

 Politique de retour:

Vous disposer de 14 jours pour un retour, pas de remboursement, un échange ou un avoir valable 2 mois.

condition d'échange : nous n'acceptons pas les articles abimés ou portés avec étiquette arrachée. Votre article doit être dans le même état dans le quel vous l'avez reçu, il doit être également dans l'emballage d'origine.

Les bijoux et sous vêtement ne sont pas échangeables.

Les avoirs : une fois que nous aurons reçu et vérifier l'article retourné, nous vous enverrons un mail de confirmation et notre décision de l'approbation ou le rejet de votre demande d'avoir, si votre demande est approuvée, un code d'avoir vous sera transmit dans les plus bref délais. 

Échange : nous remplaçons un article seulement si il est défectueux ou endommagé. Dans ce cas vous pouvez toujours nous contactez a l'adresse suivante widad.h@akroshop_shop.com .

Expédition : les coûts d'expéditions ne sont pas remboursables, nous effectuerons pas de retours sur les produits soldés ou en promotion maillot de bain, bijoux, parfums, gaines ou sous-vêtements .

En fonction de l'endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peur varier. Si vous expédiez un article supérieur d'une valeur à 75 €, vous devriez d'envisager un service de livraison qui vous permet de suivre l'envoi ou de souscrire à une assurance. Nous ne garantissons pas que que nous recevrons l'article que vous nous retournez

Expédition

Nous faisons le maximum pour vous faire parvenir votre commande le plus vite possible. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître le délai de livraison que nous vous proposons :

 

LIVRAISON STANDARD EN MONDIAL RELAY OU A DOMICILE

DESTINATION Délai prévu

France : 3 à 7 jours

Union Européen  : 5 à 15 jours

DOM : 18 à 27 jours

Nous ne sommes pas responsable des retards de livraison du transporteur.

Notez que les commandes passées durant le week-end ou durant un jour férié (officiel) seront traitées le jour ouvrable suivant. Si nous ne sommes pas en mesure d’expédier vos marchandises pendant cette période, nous vous informerons dès que possible.

Une fois que votre commande est enregistrée, nous ne pouvons plus la modifier (produit, taille, couleur, adresse).